为弘扬奉献精神，提升学生的社会服务意识与实践能力，2024 年 12 月 7 日、8日，苏州工业职业技术学院国际商务与旅游学院组织学生前往苏州市吴中人民医院开展志愿服务活动，用实际行动传递温暖与关怀。

志愿者忙碌的身影出现在医院的各个角落，他们了解患者在就医过程中的困扰，尤其是老人们面对自助挂号缴费系统时常常茫然无措。他们主动上前，温和且耐心为老人讲解操作流程，让老人们在就医过程中感受到安心。引领病人前往正确的科室也是志愿者们的重要工作。在这个过程中，志愿者们还不忘安抚病人的情绪，给予他们精神上的支持。此外，志愿者也要提醒病人有序排队等候，避免插队现象，使得就医过程有序和安静。

此次志愿服务活动体现了苏州工业职业技术学院“我在乎你”的学院精神和苏工青年的社会责任意识。国商旅学子将继续以热情耐心的服务，用实际行动传递关爱与温暖，维护社会的和谐美好。