7月7日,国际教育学院旅游管理专业教师专业技能培训班正式开班。本次培训由苏州驴点评文化传媒工作室负责人孙志永主讲,主题为“走进旅行社、读懂旅行社”。专业带头人叶文红主持,来自旅游管理专业教研室的共10名教师参加了此次培训。
孙志永经理毕业于苏州大学的旅游文化专业,从事旅游行业以来,在苏州永安、中国国旅、苏州涂客国旅、苏州文化国旅等多个单位做过导游、计调,销售、策划、运营等旅游行业一线实务工作,深耕旅游行业多年,有丰富的工作经验。
孙经理从旅游职业的工作常识讲起,上午分析了苏州旅行社行业现状,分享了很多旅行社行业在线路定制、客户吸引、收付款、投诉处理等方面的实践操作案例。下午孙经理重点介绍了目前旅行社的新媒体运营和旅游数字化运营的新思想新理念。老师们听了孙经理的讲座后纷纷表示受益匪浅,对于了解行业前沿的信息以及专业课程建设等方面有很大的帮助。