商务英语专业（统招）人才培养方案

所属专业大类（代码）

所属专业类（代码）

对应行业（代码）

主要职业类别（代码）

主要岗位类别（或技术领域）

教育与体育大类（57）

语言类

（5702）

商务服务业

（72）

其他社会生产和生活服务人员   （49900）

商务助理、

外贸业务员

职业能力要求

对应职业能力课程

1.能熟练运用商务英语进行日常和商务事务的沟通交流；

2.能依照各国文化顺利进行国际交往。

剑桥商务英语AI

剑桥商务英语AII

商务英语写作

商务口笔译A

1.掌握商务英语跟单操作技能；

2.能恰当处理国际商贸中的突发事件；

3.能够保持良好心态，耐心了解客人投诉；

4.具有良好的判断能力，能分辨外商试探、合作等意向。

外贸英语函电

国际贸易基础

1.具有良好的判断能力，能分辨外商试探、合作等意向；

2.具有迅速反应和思辨能力，能在商务洽谈中坚守底线和适当妥协，寻求更好的解决方案；

3.具备良好的服务心态和跨文化交际意识；

4.具备团队合作精神，能协同其他部门完成任务。

商务谈判B（双语）

国际贸易基础

Simtrade外贸操作

外贸单证

课程名称

课程目标

主要内容与教学要求

学时

思想道德与法治

自觉践行社会主义核心价值观，尊重和维护宪法法律权威，识大局、尊法治、修美德；矢志不渝听党话跟党走，争做社会主义合格建设者和可靠接班人。

主要讲授马克思主义的人生观、价值观、道德观、法治观，社会主义核心价值观与社会主义法治建设的关系，帮助学生筑牢理想信念之基，培育和践行社会主义核心价值观，传承中华传统美德，弘扬中国精神，尊重和维护宪法法律权威，提升思想道德素质和法治素养。高等职业学校结合自身特点，注重加强对学生的职业道德教育。

48

毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论

大学阶段重在增强学生的使命担当。重点引导学生系统掌握马克思主义中国化理论成果，认识世情、国情、党情，深刻领会中国特色社会主义思想，培养运用马克思主义立场观点方法分析和解决问题的能力。

主要讲授中国共产党把马克思主义基本原理同中国具体实际相结合产生的马克思主义中国化的两大理论成果，帮助学生理解毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观的科学体系，引导学生深刻理解中国共产党为什么能、马克思主义为什么行、中国特色社会主义为什么好，坚定“四个自信”。

32

中国共产党简史

学习中国新民主主义革命道路和中国特色社会主义道路的相关内容，理解中国共产党的初心和使命、马克思主义中国化、坚定理想信念、党同人民群众血肉联系、党的自身建设的内在关系，帮助学生树立大历史观和正确的党史观，学会用辩证唯物主义和历史唯物主义的方法分析重大事件和重要会议等。

重点叙述和评价重大历史事件和重要历史人物、重大方针政策和重要战略部署、重大理论创新成果及其发展历程；深入阐释中国共产党为什么“能”、马克思主义为什么“行”、中国特色社会主义为什么“好”的道理；着力弘扬中国共产党人的崇高革命精神和风范；深刻解读历史性变革中蕴藏的内在逻辑，历史性成就背后的道路、理论、制度。引导学生深刻理解中国共产党为什么能、马克思主义为什么行、中国特色社会主义为什么好，坚定“四个自信”。

32

形式与政策教育

理解和掌握我国的基本国情、党和政府的基本治国方略，形成正确的政治观，学会用马克思主义的立场、观点和方法观察分析形势，理解和执行政策。

主要讲授党的理论创新最新成果，新时代坚持和发展中国特色社会主义的生动实践，马克思主义形势观政策观、党的路线方针政策、基本国情、国内外形势及其热点难点问题，帮助学生准确理解当代中国马克思主义，深刻领会党和国家事业取得的历史性成就、面临的历史性机遇和挑战，引导大学生正确认识世界和中国发展大势，正确认识中国特色和国际比较，正确认识时代责任和历史使命，正确认识远大抱负和脚踏实地。

32

课程名称

课程目标

主要内容与教学要求

学时

军事理论

让学生了解掌握军事基础知识和基本军事技能，增强国防观念、国家安全意识和忧患危机意识，弘扬爱国主义精神、传承红色基因、提高学生综合国防素质

中国国防：理解国防内涵和国防历史，树立正确的国防观；了解我国国防体制、国防战略、国防政策以及国防成就，激发学生的爱国热情；熟悉国防法规、武装力量、国防动员的主要内容，增强学生国防意识。

国家安全：正确把握和认识国家安全的内涵，深刻认识当前我国面临的安全形势，了解世界主要国家军事力量及战略动向，增强学生忧患意识。

军事思想：熟悉我国军事思想的主要内容、地位作用和现实意义，理解习近平强军思想的科学含义和主要内容，使学生树立科学的战争观和方法论。

现代战争：理解新军事革命的内涵和发展演变。掌握信息化战争的形成、主要形态、特征、代表性战例和发展趋势，使学生树立打赢信息化战争的信心。

信息化装备：了解信息化装备对现代作战的影响。熟悉世界主要国家信息化装备的发展情况，激发学生学习高科技的积极性，为国防科研奠定人才基础。

36

军事训练

共同条令教育与训练：了解中国人民解放军三大条令的主要内容，掌握队列动作的基本要领，养成良好的军事素养，增强组织纪律观念，培养学生令行禁止、团结奋进、顽强拼搏的过硬作风。

射击与战术训练：了解轻武器的战

斗性能，掌握射击动作要领，进行体会射击；学会单兵战术基础动作，了解战斗班组攻防的基本动作和战术原则，培养学生良好的战斗素养。

防卫技能与战时防护训练：了解格斗、防护的基本知识，熟悉卫生、救护基本要领，掌握战场自救互救的技能，提高学生安全防护能力。

战备基础与应用训练：了解战备规定、紧急集合、徒步行军的基本要求、方法和注意事项，培养学生分析判断和应急处置能力，全面提升综合军事素质。

14天/112学时

课程名称

课程目标

主要内容与教学要求

学时

体育与健康

积极参与各种体育活动并基本形成自觉锻炼的习惯，能测试和评价体质健康状况，掌握有效提高身体素质。表现出良好的体育道德和合作精神；正确处理竞争与合作的关系。基本形成终身体育意识，能够编制可行的个人锻炼计划，具有一定的体育文化欣赏能力。

熟练掌握两种以上健身运动的基本方法与技能；能科学地进行体育锻炼，提高自己的运动能力；掌握常见运动创伤的处置方法。全面发展体能的知识与方法；能合理选择人体需要的健康营养食品；养成良好的行为习惯，形成健康的生活方式；具有健康的体魄。根据自己的能力设置体育学习目标；自觉通过体育活动改善心理状况、克服心理障碍，养成积极乐观的生活制度；运用适宜的方法调节自己的情绪；在运动中体验运动的乐趣和成功的感觉。

128

课程名称

课程目标

主要内容与教学要求

学时

心理健康教育

熟悉大学生心理健康标准，了解影响心理健康的因素，能够对自己的身体条件、心理特征、行为能力等客观地评价；理解人际交往在生活和学习中的重要性，熟悉人际沟通的一般技巧；学会自我心理调适，能够调节情绪；树立正确的婚恋观，做出对自己、家庭和社会负责任的行为，坦然面对成长过程中的各种挑战，并且在有需要的时候及时求助。珍爱生命，学会悦纳自己，扬长避短，充分发挥潜能，提高学习与生活质量。

打开心灵之门--适应与心理健康：学习心理健康标准以及影响心理健康的因素，适应新的学习生活。

寻找自我--大学生自我意识：认识了解自我，健全自我意识，并对自己做出客观的评价。

学海无涯乐作舟--优化学习：了解学习的心理结构，常见的学习困扰并学会调适。

学会用心交往--营造和谐人际：理解人际交往的意义、人际交往的特点以及影响因素，了解建立良好人际关系的策略。

学会做自己情绪的主人--管理调控情绪：了解情绪与身心健康的关系以及情绪调节的方法。

遇见爱情，感悟生命：了解恋爱心理的发展阶段、性心理健康标准，树立健康的恋爱观。学会珍爱生命。

常见异常心理及心理咨询：了解一般心理问题、心理障碍以及心理疾病，学会简单识别心里危机，正确对待心理咨询，掌握心理求助的途径。

课外实践：新生心理测评；青春健康大讲堂；青春健康同伴教育活动；校、系（院）组织的心理健康教育活动以及讲座等。

32

课程名称

课程目标

主要内容与教学要求

学时

就业创业教育

创业就业教育是以培养具有综合素质和实践应用能力的人才为目标，以培育学生的职业意识、职业能力与素质、创业精神和人生规划能力为主的教育，促进学生主动就业和积极创业，使其更加适合经济社会发展的需求。

主要内容：职业生涯规划、企业文化、职场准备、职场入门、创业教育、职业能力提升。

教学要求：1.设计多样的教学模式。通过运用小组讨论、案例分析、模拟面试等，使学生更真实地学习知识、掌握规律。

2.拓展有效的实践途径。通过收集各类求职信息，了解自己专业所要具备的主要能力和素养，培养学生在实践中运用所学知识发现问题和解决实际问题的就业创业能力。

32

课程名称

课程目标

主要内容与教学要求

学时

信息技术I

掌握计算机应用基础知识、Windows操作系统、Office办公软件、上网检索、新一代信息技术及信息安全、信息素养等操作技能，培养学生的计算机通识能力，提升学生对新技术、新发展有一定的认知能力，使学生成为具有综合职业能力和高素质符合本专业发展的技能型人才，为今后专业学习和走向工作岗位奠定良好基础。

模块一：计算机基础知识

1.了解计算机系统的基本知识；2.了解网络的基本概念和知识；3.学会使用浏览器和在网上获取信息的能力。

模块二：PC端操作系统

1.了解操作系统的作用及功能；2.理解文件与文件夹的概念；3.掌握文件与文件夹的命名方法；4.会熟练地利用资源管理器对文件与文件夹进行管理。

模块三：办公软件应用

1.了解各种文本编辑软件及Word文字处理系统的特点；2.掌握用Word处理文字的一般过程；3.了解电子表格软件Excel的特点；4.掌握用Excel处理数据表的一般过程；5.了解演示文稿制作的基本要求；6.掌握用PowerPoint制作演示文稿的一般过程。

模块四：新一代信息技术

1.了解新一代信息技术及信息安全；2.掌握新一代信息技术概念和应用场景。

32

信息技术II

16

课程名称

课程目标

主要内容与教学要求

学时

综合英语I/II

培养学生英语语言运用能力，为通过A级和大学英语四级考试夯实语言功底；熟悉各类商务场景，掌握必要的语言知识，交际技巧和商务实践能力。

1.培养听、读、写、译四个方面的能力。使用真题和模拟题进行考前强化；

2.熟悉各种商务基本内容，如：企业介绍、商务会议、办公环境、商务接待及洽谈等；

3.了解商务专业领域的知识，内容涉及市场营销、客户服务、广告、国际会展、金融服务、物流与运输。

160

职场英语会话I/II

能够在日常办公、公务旅行、客户服务等职场情景下应用英语会话技能完成沟通交流和工作流程中的相关任务。

1.掌握职场环境下会话原则与常用表达；

2.能以英语为工作语言，熟练进行招聘面试、组织会议、申请参展、汇报、客户接待与维护等工作任务；

3.能以英语为工作语言，熟练进展会展、产品介绍、会后跟进、合同商谈、合同执行与售后等工作任务。

64

商务礼仪与形体训练

掌握商务礼仪技能和提高礼仪素质，训练学生的商务礼仪行为，培养学生应对今后的真实的职业实践和社会生活所需的礼仪综合素质。

1.掌握基本职业形象塑造的知识，理解商务人员仪容、仪表、仪态礼仪规范；
   2.掌握会务服务规范，熟悉会议会务程序和礼仪要求与筹备工作；
   3.掌握商务宴请桌次与座次基本规范，了解商务拜访与馈赠，熟悉中西餐礼仪；
   4.了解各种商务仪典筹备事项和基本程序，掌握涉外商务礼仪基本原则、礼宾次序、禁忌。

32

商务英语听力AI/AII/III/IV

听懂一般场合的英语交谈和讲话，具有日常的英语交际能力；听懂商务场合对话，掌握相关商务场合的交际用语，提高商务环境下英语听力能力以及进行有效的商务交流活动的能力。

1.将日常交际和商务场景分解为若干主题，课堂教学内容均围绕这些主题展开；
   2.要求学生熟悉并掌握相关词汇、句型和交际功能语言；
   3.要求学生能够听懂并理解相关听力材料，提高听辨能力；
   4.要求学生能够创设情景对话，提高商务沟通能力。

224

课程名称

课程目标

主要内容与教学要求

学时

剑桥商务英语AI/AII

能熟练运用商务英语进行日常交往和商务活动的沟通交流；并能依照各国文化顺利进行国际交往。

1.能够基本掌握跨文化沟通的原则和技巧；

2.掌握常见商务场合的交际用语，能熟练地以电话或邮件形式用英语执行订单处理，商谈费用报销问题，经营和发展策略等商务话题；

3.掌握常见商务场合的工作用语，能熟练地以英语为工作语言，研讨经营、广告、招聘、培训等问题，制定方案并模拟执行。

192

商务英语写作

具备英语写作知识，了解英语写作习惯；掌握各种书信的格式和规范并能书写。

1.熟悉贺卡、请柬、通知的格式和规范并能书写；

2.了解产品介绍、广告的语言格式并能书写；

3.掌握英语写作的基本规范。

64

商务口笔译A

掌握商务英语翻译技巧和专业词汇，能从事基本的商务翻译工作。

1.能翻译中英文名片、标识和商标；

2.能完成简单广告词、公司简介和常见产品说明书的翻译；

3.能翻译常见公关文稿和一般商务信函；

4.能担任一般涉外活动口译。

80

外贸英语函电

能够用函电进行询盘、还盘、谈判、商务合同的套写、催开信用证、保险、索赔理赔等业务。

1.了解外贸函电的写作格式、常用句型和文体特点；

2.熟悉外贸函电专业术语及业务流程；

3.准确掌握在日常外贸工作中运用英语和专业知识进行各项业务联系和通讯活动的能力。

80

商务谈判B(双语)

能够把握商务谈判的影响要素，并运用谈判策略进行商务谈判模拟。

1.掌握商务谈判基本知识和策略；

2.能够运用商务谈判策略和方法、技巧；

3.能够在谈判中分析对手的真实意图；

4.能够用英语进行买卖交易谈判。

48

Simtrade外贸操作

能够掌握往来函电的书写技巧和进出口流程，并能正确使用贸易术语与结算方式签订外销合同。

1.能够利用Simtrade提供的各项资源，做好交易前的准备工作；

2.能够掌握不同贸易术语的差异，灵活使用贸易术语与结算方式，正确核算成本、费用与利润；

3.能够掌握四种主要贸易术语的进出口业务流程；

4.根据磋商内容做好备货工作，正确签订国内购销合同；

5.正确填写各种单据（包括出口业务中的报检、报关、议付单据，进口业务中的信用证开证申请）；

6.掌握开证、审证、审单要点。

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外贸单证

掌握进出口合同的签订步骤；

熟练掌握进出口合同的相关词汇；读懂各类单据并能缮制发票、箱单等综合单证。

1.能熟练掌握进出口合同品名、品质、数量、包装、价格、运输、保险、结算方式等相关词汇；

2.能够阅读相关单证，根据所给的合同等资料审核和修改信用证、商业发票、提单、保险单、产地证等；

3.能够准确地阅读装箱单、重量单、尺码单各项主要内容，根据所给的合同和信用证等资料填写装箱单、重量单和尺码单；

4.能够根据所给的进出口合同和信用证内容缮制发票、箱单等综合单证。

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